GIOVANE

Join our team

STOCK/AFTER-SALES VERANTWOORDELIJKE

Fulltime

Hou je van Mode? Zit klantenbinding in je lijf? Ben je bovendien administratief punctueel?
En wil je deel uitmaken van een groter dynamisme en team? Zo ja, dan hebben we een job voor jou!
Want FFDI is op zoek naar een VERANTWOORDELIJKE AFTER-SALES EN STOCK.


FFDI verenigt 4 Belgische dames-collecties: Amania Mo, Furore, Giovane en Julia June.
Sinds meer dan 50 jaar worden de collecties in huis gecreëerd, verkocht, voornamelijk geproduceerd in Europa en verdeeld.
Het is een stabiele business partner voor meer dan 250 multi-brand boetieks in de Benelux en heeft sinds 5 jaar een eigen retailtak. 



FUNCTIE-OMSCHRIJVING

1) Je bent verantwoordelijk voor de stock en je staat in voor bijbestellingen en omruilingen.
Hier wordt klantvriendelijkheid gecombineerd met commercialiteit, waarbij klantenkennis voorop staat. 
We beogen dat de B2B-klant onze after-sales als uitmuntend aanprijst, geen drempel ervaart om ons te contacteren en bij te bestellen.
En dit vertaalt zich in positieve verkoopresultaten. Vanuit deze cijfers geef je feedback aan het styling-team.


2) Je zorgt voor een optimale en efficiënte verwerking van de administratieve processen
We ijveren voor een accurate en correcte stock.
Aan de hand van je rapportage bereid je conclusies voor en je neemt ook initiatieven om cijfers positief te beïnvloeden.


3) Je volgt de klachtendossiers op
We vragen een correcte behandeling van klachten in een positieve klantensfeer zonder dat dit een financiële verliespost wordt voor FFDI.

4) Je werkt mee aan het opstellen van het stockorder
We betrekken je rechtstreeks bij het sales-proces met het oog op klantenservice en bedrijfsrendement.

5) Je ontvangt de stalencollectie en verwerkt ze administratief
Een nauwkeurige opvolging van het binnenkomen van een collectie, stelt ons in staat om tijdig actie te kunnen ondernemen teneinde alles tijdig klaar te krijgen tegen de verkoopperiode.


PROFIEL

Een teamplayer met sectorkennis en/of passie voor mode,
die een commercieel inzicht kan combineren met administratieve accuraatheid.
Vandaar dat werken met standaardprogramma's voor PC een must is.


Algemene kennis van Frans en Engels is ook verreist.
And last but not least is een positieve attitude en leergierigheid het handelsmerk van het FFDI-team.


AANBOD

Een full-time zeer gevarieerde job in een innoverend modebedrijf, waarbij initiatief en verantwoordelijkheid nemen geapprecieerd wordt.
Je komt terecht in een familiale teamsfeer en wordt beloond met een competitief sector-gerelateerd salarispakket.




Herken jij je in deze vacature en wil jij deel uitmaken van ons team? Stuur dan snel je CV naar liz@ffdi.be