GIOVANE

Leveringen & Retourneren

 

LEVERINGEN EN RETOUREN

LEVERINGEN

WAAR WORDT MIJN BESTELLING GELEVERD?

Je bestelling kan geleverd worden op een door jou gekozen adres, in een Bpost afhaalpunt of een Bpost pakjesautomaat.

WANNEER WORDT MIJN BESTELLING GELEVERD?

Je bestelling zal geleverd worden binnen de 2-3 werkdagen nadat je een bevestigingsmail ontvangen hebt.

HOEVEEL BETAAL IK VOOR MIJN LEVERING?

Levering en retour in België zijn gratis.

  • Denemarken 13,95 EUR
  • Duitsland 6,95 EUR
  • Finland 15,95 EUR
  • Frankrijk 7,95 EUR
  • Griekenland 15,95 EUR
  • Hongarije 14,95 EUR
  • Ierland 15,95 EUR
  • Italië 13,95 EUR
  • Luxemburg 5,95 EUR
  • Nederland 5,95 EUR
  • Noorwegen 22,95 EUR
  • Oostenrijk 15,95 EUR
  • Polen 14,95 EUR
  • Portugal 14,95 EUR
  • Spanje 14,95 EUR
  • Tsjechië 14,95 EUR
  • Verenigd Koninkrijk 8,95 EUR
  • Zweden 14,95 EUR

RETOUREN

Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, dan kan je als Belgische klant steeds kosteloos retourneren binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Buitenlandse klanten betalen zelf de kosten van de retour. Het artikel moet in ongedragen en ongeschonden staat zijn.

Om je bestellingterug te zenden, volg je onderstaande stappen:

  1. 1.Stuur een mailtje naareshop@giovane.be met wat je graag zou terugzenden. Vergeet niet je ordernummer te vermelden, zodat we jouw retour vlot kunnen verwerken.

  2. 2.Het retourformulier, dat je in het pakket kan vinden, vul je in en steek je bij het artikel dat je wil retourneren.

  3. 3. In je ontvangen Giovane doos kan je een verzendzak vinden met daarop de retoursticker. Steek de doos in deze zak en plak hem toe. Geef je retourzending af bij een Bpostkantoor en vraag om een bewijs van afgifte om je zending onderweg te volgen. Voor andere landen stuur je de retourzending, op eigen kosten, naar GIOVANE – Ter Mote 2 – BE 9850 NEVELE.

  4. 4. Na ontvangst van jouw retourzending ontvang je een bevestiging per e-mail en worden de artikelen verrekend. De terugbetaling gebeurt op dezelfde rekening waar je je order mee betaalde.